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單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)應(yīng)征收增值稅的是（）

A.汽車修配廠修理汽車勞務(wù)
B.通訊公司銷售電話卡業(yè)務(wù)
C.增值稅一般納稅人收取的會(huì)員費(fèi)
D.將外購(gòu)材料用于繼續(xù)生產(chǎn)

1.單項(xiàng)選擇題某生產(chǎn)企業(yè)為增值稅一般納稅人，使用增值稅率為17%，今年8月銷售A產(chǎn)品給廣州公司，開具增值說專用發(fā)票，取得不含稅收入為29.25萬元，則銷售A商品的銷項(xiàng)稅額為（）萬元。

A.3.81
B.4.25
C.14.45
D.4.98

2.單項(xiàng)選擇題溝通的結(jié)果是（）

A.明確目標(biāo)
B.傳遞信息
C.傳遞感情
D.達(dá)成協(xié)議

3.單項(xiàng)選擇題溝通是人們?cè)诨?dòng)過程中通過某種途徑或方式將一定的信息從發(fā)送者傳遞給接收者，并獲?。ǎ┑倪^程。

A.信任
B.理解
C.信息
D.知識(shí)

4.單項(xiàng)選擇題針對(duì)客戶投訴加油站應(yīng)提供（）的解決方案，以使客戶感覺受到了尊重，同時(shí)使解決方案在實(shí)施時(shí)得到來自客戶方的更多認(rèn)可和配合。

A.唯一
B.可選擇
C.固定
D.獨(dú)特

5.單項(xiàng)選擇題處理客戶投訴時(shí)，在客戶述說完事情經(jīng)過和緣由后，不論責(zé)任是否在于加油站，都應(yīng)向客戶（）

A.辨明責(zé)任
B.表示誠(chéng)摯歉意
C.指出其失實(shí)之處
D.說明加油站的規(guī)定