單項(xiàng)選擇題如果你是公共汽車售票員，一位乘客因?yàn)橛屑笔?，不停地向你埋怨車速太慢，你會對他說：（）
A.我們這是公共汽車，為了乘客的安全，只能開這個速度
B.非常抱歉，讓您著急，但是今天交通不夠暢通，我們也沒有辦法啊
C.我只是售票員，不是開車的，你去跟司機(jī)說吧
D.你要是這么趕時間，怎么不打的呢
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1.單項(xiàng)選擇題商業(yè)企業(yè)的（）必須經(jīng)雙人交叉復(fù)核，填寫交款清單簽字或蓋章，雙人送到財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一保管。
A.貨款
B.當(dāng)日銷售現(xiàn)金
C.貨幣
D.銷貨款
2.單項(xiàng)選擇題在我國的商業(yè)企業(yè)，不準(zhǔn)收?。ǎ?
A.外幣現(xiàn)鈔
B.鑄幣
C.紙幣
D.本幣
3.單項(xiàng)選擇題收銀員收到顧客的現(xiàn)金時，要看清（），按規(guī)定放入錢箱。
A.價(jià)值
B.數(shù)字
C.大小
D.面值
4.單項(xiàng)選擇題收銀員在收到顧客的（）時，要看清面值，按規(guī)定放入錢箱。
A.現(xiàn)金
B.銀行本票
C.支票
D.匯票
5.單項(xiàng)選擇題員工與顧客之間有爭議，收銀員要（），耐心解釋，嚴(yán)禁與顧客對喊。對罵。
A.忍讓
B.分清是非
C.退避
D.報(bào)告主管
最新試題
嚴(yán)格執(zhí)行分類裝袋的要求。
題型：判斷題
假票的紙張手感是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
當(dāng)磁性檢測報(bào)警器報(bào)警做法錯誤的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
當(dāng)收銀設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致顧客抱怨時做法錯誤的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列不屬于客戶與銀行之間的支付系統(tǒng)的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
收銀管理層與收銀員現(xiàn)場確認(rèn)現(xiàn)金數(shù)量、幣種是否對以及錢幣的真?zhèn)危⑻顚憽皟读銌巍?，不得賒賬或過后算賬，這是兌零管理中的（）原則。
題型：單項(xiàng)選擇題
在處理顧客投訴過程中對的做法是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
收銀員快速準(zhǔn)確地將現(xiàn)金清點(diǎn)過數(shù)，并再次進(jìn)行鑒別與核對。
題型：判斷題
收銀員上崗之前，必須到財(cái)務(wù)部門出納處領(lǐng)取一定數(shù)額（根據(jù)日銷售額制定合理的額度）的零用金。
題型：判斷題
傳統(tǒng)支付工具主要包括現(xiàn)金和票據(jù)，票據(jù)又包括支票、匯票和（）。
題型：單項(xiàng)選擇題