判斷題消費、消費撤消、簽到都屬于金融類交易。
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1.單項選擇題收銀員的熱情服務、不圖私利、技能嫻熟的主人翁精神,是企業(yè)的()。
A.無形資產
B.固定資產
C.上市資產
D.變動資產
2.單項選擇題遇到挑剔的顧客時,收銀員應()做解釋工作。
A.耐心誠懇
B.講規(guī)定
C.交主管
D.不用理睬
3.單項選擇題收銀員下班后首要工作是()
A.及時上繳營業(yè)款
B.打掃衛(wèi)生
C.與同事打招呼
D.購買商品
4.單項選擇題收銀員對待顧客態(tài)度,應保持()。
A.熱情誠懇
B.有求必應
C.不理不睬
D.保持沉默
5.單項選擇題工作中,收銀員語言符合規(guī)范要求的是()。
A.多說俏皮話
B.用尊稱,不用禁語
C.語速要快,以節(jié)省顧客時間
D.亂用幽默語言
最新試題
所有收銀機任何時間設置的起始備用金不同。
題型:判斷題
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當金融POS機出現(xiàn)密碼鍵盤故障時,下列解決辦法不對的是()。
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收銀員領取零用金時,必須當面清點核實,并應唱收。
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題型:判斷題
收銀管理層與收銀員現(xiàn)場確認現(xiàn)金數(shù)量、幣種是否對以及錢幣的真?zhèn)?,并填寫“兌零單”,不得賒賬或過后算賬,這是兌零管理中的()原則。
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題型:單項選擇題
當收銀設備出現(xiàn)故障導致顧客抱怨時做法錯誤的是()。
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中國銀聯(lián)和大多數(shù)的第三方移動支付服務提供商采用的()。
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下面選項屬于視頻監(jiān)視系統(tǒng)的有()。
題型:單項選擇題