多項(xiàng)選擇題對于已完成二代往賬、來賬業(yè)務(wù)但狀態(tài)未更新的,應(yīng)由()填寫(),附該筆業(yè)務(wù)的掛賬信息報(bào)省分行()審批后由()進(jìn)行狀態(tài)修改。

A.營運(yùn)主管
B.業(yè)務(wù)經(jīng)辦柜員
C.公共控制維護(hù)單
D.情況說明
E.營運(yùn)部
F.業(yè)務(wù)處理中心


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2.多項(xiàng)選擇題申訴單填寫時(shí)應(yīng)詳細(xì)闡述具體申訴理由,提供相關(guān)附件包括但不限于()。

A.申訴理由,話語組織上要求清晰明了
B.IT工單號及內(nèi)容
C.客戶原始憑證影像
D.退件信息截圖
E.節(jié)點(diǎn)退件率統(tǒng)計(jì)表(按機(jī)構(gòu))、退件原因統(tǒng)計(jì)表(按機(jī)構(gòu))

3.多項(xiàng)選擇題自助發(fā)卡業(yè)務(wù)退件原因主要為()。

A.聯(lián)系地址錄入不全
B.客戶簽名影像不全
C.客戶拍照圖像不全
D.審核人員上傳資料有誤

4.多項(xiàng)選擇題關(guān)于個(gè)人賬戶異常掛失和申請開通證書版網(wǎng)銀的風(fēng)險(xiǎn)特征有()。

A.辦理業(yè)務(wù)呈群體性特征
B.對銀行工作人員進(jìn)行威脅
C.首選自助機(jī)具辦理業(yè)務(wù)

5.多項(xiàng)選擇題關(guān)于加強(qiáng)客戶身份識別以下說法正確的有()。

A.嚴(yán)格審核客戶提供的有效身份證原件
B.必要時(shí)可要求客戶出示護(hù)照、通行證、社??ǖ容o助證件進(jìn)一步核實(shí)
C.對于客戶填寫的地址信息進(jìn)行上門核實(shí)
D.各網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)加強(qiáng)客戶異常行為信息的采集,在全行范圍內(nèi)進(jìn)行信息共享

最新試題

護(hù)照號碼為“NO.0944770702”時(shí),交行系統(tǒng)錄入客戶信息應(yīng)為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

辦理匯出匯款時(shí),業(yè)務(wù)種類對應(yīng)業(yè)務(wù)編碼分別為:貨物貿(mào)易()、服務(wù)貿(mào)易()、個(gè)人匯款()。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)基層營運(yùn)主管履職盡責(zé)事項(xiàng)要求,營運(yùn)主管()應(yīng)組織監(jiān)督核對網(wǎng)點(diǎn)“531”核心賬務(wù)系統(tǒng)結(jié)算賬戶數(shù)與人行系統(tǒng)賬戶數(shù),以確保賬戶的開設(shè)、支付結(jié)算與上報(bào)的準(zhǔn)確和安全有效。

題型:單項(xiàng)選擇題

若到期一次性還本的貸款,本金尚未逾期,則在客戶清償()后,才可將貸款由非應(yīng)計(jì)貸款轉(zhuǎn)為應(yīng)計(jì)貸款。

題型:單項(xiàng)選擇題

個(gè)人信息相關(guān)資料,需進(jìn)行()保管。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)2018年531工程核心賬務(wù)系統(tǒng)零售業(yè)務(wù)第六批優(yōu)化投產(chǎn)后,安心付Ⅱ類賬戶可修改的金額范圍為(),安心付Ⅲ類賬戶可修改的金額范圍為(),金額均需為整數(shù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

各行擬提交的賬務(wù)調(diào)整需調(diào)整內(nèi)部賬戶控制參數(shù)的,應(yīng)至少與擬調(diào)整日三日前通過郵件將賬務(wù)調(diào)整說明、需調(diào)整的內(nèi)部賬號及名稱等信息發(fā)送至省分行業(yè)務(wù)聯(lián)系人,由省分行上報(bào)總行。總行業(yè)務(wù)聯(lián)系人將在擬調(diào)整日前()日完成參數(shù)維護(hù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

通過二代待處理交易,處理方式選擇“代發(fā)工資劃轉(zhuǎn)”,柜員發(fā)現(xiàn)選擇有誤退出交易后,若需對該筆來賬重新進(jìn)行代發(fā)資金劃轉(zhuǎn),則通過()進(jìn)行賬務(wù)處理。

題型:單項(xiàng)選擇題

對公賬戶開戶時(shí),只能掃描一次組織機(jī)構(gòu)代碼證,若存在重復(fù)掃描的情況,或上傳上級單位組織機(jī)構(gòu)代碼證時(shí),注明清分為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)受理委托單位批量開戶時(shí),原則上每一位申請人(軍人、武警除外)均應(yīng)填寫并簽署()。

題型:單項(xiàng)選擇題