上訪老戶的特點(diǎn)是（）。

匿名信出現(xiàn)的原因主要有（）。

衡量信訪工作做得好壞的一個(gè)重要標(biāo)志是（）。

決定信訪工作成效的關(guān)鍵因素是（）。

信訪工作的群眾性表現(xiàn)為（）。

接待外賓來訪時(shí)需要準(zhǔn)備的有關(guān)資料有（）。

下列情況不需要本*單位領(lǐng)導(dǎo)人親自出面接待的是（）。

專題反映的內(nèi)容主要是（）的問題。

在建議（提案》的復(fù)查中，發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行補(bǔ)救的辦法有（）。

以下對(duì)于禮節(jié)性拜會(huì)，描述正確的是（）。