問答題

李強(qiáng)已經(jīng)在智宏軟件開發(fā)公司工作了6年。在這期間,他工作勤懇負(fù)責(zé),技術(shù)能力強(qiáng),多次受到公司的表揚(yáng),領(lǐng)導(dǎo)很賞識(shí)他,并賦予他更多的工作和責(zé)任,幾年中他從普通的程序員晉升到了資深的系統(tǒng)分析員。雖然他的工資不是很高,住房也不寬敞,但他對(duì)自己所在的公司還是比較滿意的,并經(jīng)常被工作中的創(chuàng)造性要求所激勵(lì)。公司經(jīng)理經(jīng)常在外來的客人面前贊揚(yáng)他:“李強(qiáng)是我們公司的技術(shù)骨干,是一個(gè)具有創(chuàng)新能力的人才?!?br/> 7月份,公司有申報(bào)職稱指標(biāo),李強(qiáng)屬于有條件申報(bào)之列,但名額卻給了一個(gè)學(xué)歷比他低、工作業(yè)績(jī)平平的老同志。他想問一下領(lǐng)導(dǎo),誰知領(lǐng)導(dǎo)卻先來找他:“李強(qiáng),你年輕,機(jī)會(huì)有的是?!?br/> 最近李強(qiáng)在和同事們的聊天中了解到他所在的部門新聘用了一位剛從大學(xué)畢業(yè)的程序分析員,但工資僅比他少50元。盡管李強(qiáng)平時(shí)是個(gè)不太計(jì)較的人,但對(duì)此還是感到迷惑不解,甚至很生氣,他覺得這里可能有什么問題。在這之后的一天下午,李強(qiáng)找到了人力資源部宮主任,問他此事是不是真的?宮主任說:“李強(qiáng),我們現(xiàn)在非常需要增加一名程序分析員,而程序分析員在人才市場(chǎng)上很緊俏,為使公司能吸引合格人才,我們不得不提供較高的起薪。為了公司的整體利益,請(qǐng)你理解。”李強(qiáng)問能否相應(yīng)提高他的工資。宮主任回答:“你的工作表現(xiàn)很好,領(lǐng)導(dǎo)很賞識(shí)你,我相信到時(shí)會(huì)給你提薪的。”李強(qiáng)向?qū)m主任說了聲“知道了!”便離開了他的辦公室,開始為自己在公司的前途感到憂慮。

用雙因素理論解釋李強(qiáng)的憂慮、困惑。

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1.問答題20世紀(jì)70年代,施樂公司經(jīng)營(yíng)陷入低谷。從1980年開始,新總裁大衛(wèi)開始塑造企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神。施樂團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一條重要原則就是鼓勵(lì)員工之間“管閑事”,對(duì)同僚業(yè)務(wù)方面的困難,應(yīng)積極幫助。為此,施樂經(jīng)常派那些銷售業(yè)績(jī)良好的員工去幫助銷售業(yè)績(jī)不佳的員工,他們認(rèn)為,合作應(yīng)從“管閑事”開始。施樂團(tuán)隊(duì)建設(shè)的第二條重要原則就是強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)交流和分享。任何一位員工有創(chuàng)意且成功的做法,都會(huì)得到施樂公司的贊美和推廣。施樂團(tuán)隊(duì)建設(shè)的第三條重要原則是開會(huì)時(shí)允許參加者海闊天空的自由發(fā)揮,隨意交流,并允許發(fā)牢騷、談?lì)檻],即便是重要的會(huì)議也開得像茶館那樣熱鬧,經(jīng)常是“說者無心、聽者有意”,啟發(fā)出旁聽者的火花般靈感,以至于思路大開。團(tuán)隊(duì)建設(shè)離不開人。施樂選拔人才特別強(qiáng)調(diào)合作精神,常常把驕傲的人拒之門外。他們認(rèn)為,驕傲的人往往對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)具有破壞力,哪怕是天才也不接受。施樂需要的是強(qiáng)化彼成就的人,即合作重于一切。 施樂的團(tuán)隊(duì)建設(shè)并不排斥競(jìng)爭(zhēng),但強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)必須傷和氣,不但要公平,而且講究藝術(shù)。例如,公司下屬某銷售區(qū)各小組間的競(jìng)爭(zhēng)就顯得幽默而有效率:每月底,累計(jì)營(yíng)業(yè)額最低的小組將得到特殊的“獎(jiǎng)品”——一個(gè)小丑娃娃,而且以后一月內(nèi)必須放在辦公桌上“昭示”眾人,直到有新的“中獎(jiǎng)?wù)摺?。各小組自然誰也不愿“中獎(jiǎng)”,為此,大家你追我趕,惟恐墊底“中獎(jiǎng)”。 至1989年,施樂扭虧為盈,后逐漸在世界140多個(gè)國(guó)家建立了分公司。根據(jù)施樂公司的經(jīng)驗(yàn),加上你的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),你覺得應(yīng)如何建立有效的團(tuán)隊(duì)
2.問答題20世紀(jì)70年代,施樂公司經(jīng)營(yíng)陷入低谷。從1980年開始,新總裁大衛(wèi)開始塑造企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神。施樂團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一條重要原則就是鼓勵(lì)員工之間“管閑事”,對(duì)同僚業(yè)務(wù)方面的困難,應(yīng)積極幫助。為此,施樂經(jīng)常派那些銷售業(yè)績(jī)良好的員工去幫助銷售業(yè)績(jī)不佳的員工,他們認(rèn)為,合作應(yīng)從“管閑事”開始。施樂團(tuán)隊(duì)建設(shè)的第二條重要原則就是強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)交流和分享。任何一位員工有創(chuàng)意且成功的做法,都會(huì)得到施樂公司的贊美和推廣。施樂團(tuán)隊(duì)建設(shè)的第三條重要原則是開會(huì)時(shí)允許參加者海闊天空的自由發(fā)揮,隨意交流,并允許發(fā)牢騷、談?lì)檻],即便是重要的會(huì)議也開得像茶館那樣熱鬧,經(jīng)常是“說者無心、聽者有意”,啟發(fā)出旁聽者的火花般靈感,以至于思路大開。團(tuán)隊(duì)建設(shè)離不開人。施樂選拔人才特別強(qiáng)調(diào)合作精神,常常把驕傲的人拒之門外。他們認(rèn)為,驕傲的人往往對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)具有破壞力,哪怕是天才也不接受。施樂需要的是強(qiáng)化彼成就的人,即合作重于一切。 施樂的團(tuán)隊(duì)建設(shè)并不排斥競(jìng)爭(zhēng),但強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)必須傷和氣,不但要公平,而且講究藝術(shù)。例如,公司下屬某銷售區(qū)各小組間的競(jìng)爭(zhēng)就顯得幽默而有效率:每月底,累計(jì)營(yíng)業(yè)額最低的小組將得到特殊的“獎(jiǎng)品”——一個(gè)小丑娃娃,而且以后一月內(nèi)必須放在辦公桌上“昭示”眾人,直到有新的“中獎(jiǎng)?wù)摺?。各小組自然誰也不愿“中獎(jiǎng)”,為此,大家你追我趕,惟恐墊底“中獎(jiǎng)”。 至1989年,施樂扭虧為盈,后逐漸在世界140多個(gè)國(guó)家建立了分公司。根據(jù)此案例,你認(rèn)為團(tuán)隊(duì)較之一般群體有何優(yōu)點(diǎn)
3.問答題20世紀(jì)70年代,施樂公司經(jīng)營(yíng)陷入低谷。從1980年開始,新總裁大衛(wèi)開始塑造企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神。施樂團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一條重要原則就是鼓勵(lì)員工之間“管閑事”,對(duì)同僚業(yè)務(wù)方面的困難,應(yīng)積極幫助。為此,施樂經(jīng)常派那些銷售業(yè)績(jī)良好的員工去幫助銷售業(yè)績(jī)不佳的員工,他們認(rèn)為,合作應(yīng)從“管閑事”開始。施樂團(tuán)隊(duì)建設(shè)的第二條重要原則就是強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)交流和分享。任何一位員工有創(chuàng)意且成功的做法,都會(huì)得到施樂公司的贊美和推廣。施樂團(tuán)隊(duì)建設(shè)的第三條重要原則是開會(huì)時(shí)允許參加者海闊天空的自由發(fā)揮,隨意交流,并允許發(fā)牢騷、談?lì)檻],即便是重要的會(huì)議也開得像茶館那樣熱鬧,經(jīng)常是“說者無心、聽者有意”,啟發(fā)出旁聽者的火花般靈感,以至于思路大開。團(tuán)隊(duì)建設(shè)離不開人。施樂選拔人才特別強(qiáng)調(diào)合作精神,常常把驕傲的人拒之門外。他們認(rèn)為,驕傲的人往往對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)具有破壞力,哪怕是天才也不接受。施樂需要的是強(qiáng)化彼成就的人,即合作重于一切。 施樂的團(tuán)隊(duì)建設(shè)并不排斥競(jìng)爭(zhēng),但強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)必須傷和氣,不但要公平,而且講究藝術(shù)。例如,公司下屬某銷售區(qū)各小組間的競(jìng)爭(zhēng)就顯得幽默而有效率:每月底,累計(jì)營(yíng)業(yè)額最低的小組將得到特殊的“獎(jiǎng)品”——一個(gè)小丑娃娃,而且以后一月內(nèi)必須放在辦公桌上“昭示”眾人,直到有新的“中獎(jiǎng)?wù)摺?。各小組自然誰也不愿“中獎(jiǎng)”,為此,大家你追我趕,惟恐墊底“中獎(jiǎng)”。 至1989年,施樂扭虧為盈,后逐漸在世界140多個(gè)國(guó)家建立了分公司。施樂公司在開會(huì)時(shí)允許參加者海闊天空的自由發(fā)揮,隨意交流,并允許發(fā)牢騷.這種方式有什么利弊

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