單項選擇題客戶進入電話銀行選擇“1個人客戶”—“8客戶服務(wù)”,在該語音菜單下不能辦理的業(yè)務(wù)為()。

A.自助銷戶
B.自助掛失
C.設(shè)置客戶編號
D.積分查詢


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1.單項選擇題客戶進入電話銀行選擇“1個人客戶”——“1賬戶服務(wù)”,在該語音菜單下不能辦理的業(yè)務(wù)為()。

A.查詢余額、明細(xì)
B.電話支付
C.轉(zhuǎn)賬
D.小額賬戶銷戶

2.單項選擇題以下關(guān)于電話消費支付的說法不準(zhǔn)確的是:()

A.只可使用手機進行支付。
B.提供綁定電話與非綁定電話兩種操作模式。
C.使用綁定模式的客戶,可在工商銀行柜面預(yù)留電話號碼,使用綁定的電話撥打95588,可直接進行訂單支付。
D.使用非綁定模式的客戶,在確認(rèn)支付前,將會驗證客戶在商城購物時預(yù)留的電話與撥打95588電話銀行時的電話是否一致。如果不一致,將不能進行支付

3.單項選擇題通過電話銀行不能辦理以下哪項業(yè)務(wù)?()

A.人民幣賬戶黃金
B.美元賬戶黃金
C.代理實物黃金
D.代理實物黃金遞延

4.單項選擇題電話銀行口令卡客戶通過電話銀行辦理約定賬戶轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)時,其交易限額()。

A.受口令卡支付限額控制
B.同自助注冊客戶繳費支付限額
C.同柜面注冊靜態(tài)密碼客戶繳費支付限額
D.同柜面注冊靜態(tài)密碼客戶轉(zhuǎn)賬限額

5.單項選擇題不能通過電話銀行人工座席辦理的業(yè)務(wù)是()。

A.口頭掛失
B.電話支付
C.約轉(zhuǎn)賬戶轉(zhuǎn)賬
D.第三方存管

最新試題

手機銀行(WAP)客戶的登錄密碼、支付密碼,如果當(dāng)天連續(xù)()次未通過驗證,將被臨時凍結(jié)手機銀行(WAP)交易資格,次日自動解除凍結(jié)。

題型:單項選擇題

手機銀行(WAP)可以實現(xiàn)的功能有()。

題型:單項選擇題

2009年,工商銀行成功推出手機銀行(WAP)()版。

題型:單項選擇題

客戶發(fā)送內(nèi)容為“CXZH#卡號/賬號”的短信至(),即可查詢本人銀行賬戶的余額和當(dāng)日明細(xì)。

題型:單項選擇題

特約網(wǎng)站可以通過工商銀行提供的()進行網(wǎng)站交易和賬戶的日常管理,進行交易信息管理、賬戶管理、退貨等多種交易。

題型:單項選擇題

個人網(wǎng)上銀行U盾客戶在銀行網(wǎng)點注冊手機銀行(WAP)后,通過手機銀行(WAP)進行對外轉(zhuǎn)賬時,須通過()認(rèn)證介質(zhì)進行身份認(rèn)證。

題型:單項選擇題

客戶開通手機銀行(WAP)的()功能后,可通過手機銀行向外部賬戶進行轉(zhuǎn)賬匯款。

題型:單項選擇題

以下不屬于工行手機銀行(WAP)功能的有()。

題型:單項選擇題

注冊手機銀行(WAP)的移動手機用戶登錄時()。

題型:單項選擇題

客戶使用手機銀行(WAP)的()功能,可以根據(jù)系統(tǒng)列出的所有一級欄目以及一級欄目下面的二級欄目,定制自己需要的服務(wù)到常用菜單中,或者將已經(jīng)定制到常用菜單中的功能取消。

題型:單項選擇題