問(wèn)答題保羅的領(lǐng)導(dǎo)方式
保羅在1971年從美國(guó)中西部的一所名牌大學(xué)拿到會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)位以后,到一家大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所在芝加哥的辦公處工作,由此開始了他的職業(yè)生涯。
9年后,他成了該公司的一名最年輕的合伙人。公司執(zhí)行委員會(huì)發(fā)現(xiàn)了他的領(lǐng)導(dǎo)潛能和進(jìn)取心,在1983年指派他到紐約的郊區(qū)開辦了一一個(gè)新的辦事處。
其工作最主要的是審計(jì),這要求有關(guān)人員具有高度的判斷力和自我控制力。對(duì)長(zhǎng)期的目標(biāo)和指標(biāo),每個(gè)人都很了解,但實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的辦法卻是相當(dāng)不明確的。
辦事處發(fā)展得很迅速。到1988年,專業(yè)人員達(dá)到了30名。保羅被認(rèn)為是以為很成功的領(lǐng)導(dǎo)者和管理人員。他主張工作人員之間要以名宇直接稱呼,并鼓勵(lì)下屬人員參與決策制定。
保羅在1989年初被提升為達(dá)拉斯的經(jīng)營(yíng)合伙人。他采取了在紐約工作時(shí)取得顯著成效的那種富有進(jìn)取心的管理方式。他制定了短期的和長(zhǎng)期的客戶開發(fā)計(jì)劃。職員人數(shù)增加相當(dāng)快,為的是確保有足夠數(shù)量的員工來(lái)處理預(yù)期擴(kuò)增的業(yè)務(wù)。很快,辦事處有了約40名專業(yè)人員。
但在組約成功的管理方式并沒(méi)有在達(dá)拉斯取得成效。辦事處在一年時(shí)間內(nèi)就丟掉了最好的兩個(gè)客戶。保羅馬上認(rèn)識(shí)到辦事處的人員過(guò)多了,他解雇了12名員工,以減少開支。
他相信挫折只是暫時(shí)性的。但預(yù)期中的新業(yè)務(wù)并沒(méi)有接來(lái),所以又重新縮減了員工隊(duì)伍。在1991年夏天的那個(gè)“黑暗的星期二”,13名專業(yè)人員又被解雇了。
伴隨著這兩次裁員,留下來(lái)的員工感到工作沒(méi)有保障,并開始懷疑保羅的領(lǐng)導(dǎo)能力。公同的執(zhí)行委員會(huì)了解到問(wèn)題后將保羅調(diào)到新澤西的一個(gè)辦事處,在那里,他的領(lǐng)導(dǎo)方式顯示出很好的效果。這個(gè)案例更好地說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)的行為理論,還是領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論?為什么?
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