供應鏈物流管理強調的是企業(yè)內部物流優(yōu)化，通常只限于單個企業(yè)。

物流客戶服務表現(xiàn)為一種經營理念，就是通過努力降低成本，找到企業(yè)經營效益和顧客需求的最佳結合點。

配送就是運輸。

集裝是物流現(xiàn)代化的重要標志。

物流是處在社會經濟大環(huán)境之中由若干相互依賴、相互制約的部分緊密結合而形成的具有特定的功能的有機整體，所以物流是一個系統(tǒng)。

物流包括生產物流、供應物流和銷售物流。

物流企業(yè)戰(zhàn)略制定類型，按戰(zhàn)略涉及的服務范圍劃分（）

如果站在從事有形產品（或服務）制造或稍售的制造企業(yè)或商業(yè)企業(yè)（即貨主企業(yè)）的角度觀察物流服務的話，物流服務屬于企業(yè)顧客服務的范疇。

客戶檔案中客戶檔案和供應商可設置對應關系，這種對應關系只能一對一的對應。

物流企業(yè)提供的是一種服務，這種服務是獨立的，和制造企業(yè)、商業(yè)企業(yè)的物流客戶服務無關。