危機(jī)公關(guān)公眾策略中，需要和公眾解釋和爭論。

能使談判雙方非常成功地達(dá)成一致意見的商務(wù)談判四原則是將人與問題分開、集中在利益上而不是在立場上、（）和（）。

可視電話屬于數(shù)據(jù)通信終端設(shè)備。

通信終端主要分為（）、（）和其他通信設(shè)備三類。

電信運(yùn)營商自營渠道成本低，風(fēng)險(xiǎn)小，但可控性差。

行業(yè)級客戶解決方案的設(shè)計(jì)步驟有哪些？

戶外的廣告?zhèn)鞑^(qū)域小，創(chuàng)造力受到限制。

處理顧客異議的太極法，取自太極拳中的借力使力，是利用顧客的反對意見來處理異議，該方法也稱轉(zhuǎn)化法。

網(wǎng)元出租業(yè)務(wù)中不包括管道出租業(yè)務(wù)。

企業(yè)為達(dá)到預(yù)定的銷售量，采用各種溝通手段或溝通工具的組合是（）。