多項選擇題加油站老客戶的業(yè)務維護方法包括()。
A.簽訂服務合同
B.建立會員制度
C.及時收集客戶意見
D.提供服務支持
E.保障商品供應
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1.單項選擇題對加油站老顧客進行周期性拜訪.客戶重大事件看望.基于客戶的個性和愛好的交流等屬于老顧客維護方法中的()。
A.合同維護
B.拜訪維護
C.業(yè)務維護
D.客情維護
2.單項選擇題加油站油品的銷量主要來源于(),所以加油站欲提升銷售業(yè)績,既要開發(fā)新顧客,更要鞏固老顧客。
A.集團用戶
B.新顧客
C.老顧客
D.大貨司機
3.單項選擇題()是指客戶對產品和服務的需求點與企業(yè)提供的產品和服務的賣點完全重合,已經至少一次購買過企業(yè)的產品和服務的消費者。
A.集團用戶
B.老顧客
C.新顧客
D.潛在顧客
4.問答題簡述加油站市場分析報告的主要結構?
最新試題
站級系統(tǒng)班結時提示“TCPCOM不可用”的原因之一是()
題型:單項選擇題
店面優(yōu)化提升工作流程分為六個步驟,分別為:(),形成提升報告,報告評估,現(xiàn)場整改,整改效果評估,效果跟蹤維護。
題型:單項選擇題
風險識別法是指對()進行分類,判定屬于資金,發(fā)票,商品,資產,信息系統(tǒng)中的哪類風險,結合相關的財務管理制度進行分析,提出防范措施。
題型:單項選擇題
事故調查結束后,事故單位應將事故調查情況和對責任人的處理結果以()的形式下發(fā),組織全體職工學習,從中吸取教訓,防止重復事故的發(fā)生。
題型:單項選擇題
加油站盈利能力指標稅前利潤的計算公式是()
題型:單項選擇題
商流費總額是指加油站為銷售商品或提供勞務所發(fā)生的單位商流費用,主要用于評價加油站()控制情況。
題型:單項選擇題
促銷品價格標簽上價格應確保(),發(fā)現(xiàn)促銷品價簽缺失或價格錯誤時,應立即更換。
題型:單項選擇題
加油站人數(shù)指加油站從事()的在崗在編員工總數(shù)。
題型:單項選擇題
促銷品應按照促銷發(fā)起單位的要求在加油站管理系統(tǒng)中做好(),未納入系統(tǒng)管理的商品做好手工進,銷,存臺賬,定期上報給促銷發(fā)起單位。
題型:單項選擇題
分析事故時,應從()入手,逐步深入到(),從而掌握事故的全部原因。
題型:單項選擇題