對潛在客戶從客戶吸引力和開發(fā)可能性兩個方面進行分析，可將潛在客戶分為（）

通過事故應急救援，不能降低危害程度的是（）

加油站在服務過程中，應不斷完善更新客戶消費信息，開展客戶聚類分析，客戶價值分析，消費行為分析，掌握客戶需求，消費動態(tài)，行為特征等，做好客戶分析和（）

事故調查結束后，事故單位應將事故調查情況和對責任人的處理結果以（）的形式下發(fā)，組織全體職工學習，從中吸取教訓，防止重復事故的發(fā)生。

事故單位應根據（）提出的預防控制措施，編制整改實施方案或申報技術措施立項報告，經有關部門審查批復后組織實施。

班結時校驗加油機泵碼提示差異過大的解決方法可以是（）

風險度量法是指針對風險案例中的有效數據，對風險的大小進行計量，判定風險的（），做出風險應對決策。

下面不適合高速加油站的營銷策略是（）

便利店店面優(yōu)化提升中商品選擇診斷的目的是（）

加油站出現促銷品斷檔，應向上級公司申請（）的替代促銷品，做好促銷登記。