單項選擇題客戶檔案系統(tǒng)應(yīng)由（）管理，并確定嚴格的查閱和使用管理辦法。
A.專人負責
B.多人負責
C.經(jīng)理負責
D.營銷人員負責
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1.單項選擇題客戶檔案建立最主要的一個環(huán)節(jié)是（）。
A.對客戶特征進行分析
B.對客戶業(yè)務(wù)狀況進行分析
C.獲取客戶資料
D.對客戶交易活動現(xiàn)狀進行調(diào)查
2.單項選擇題具有成熟心理的消費者屬于（）的消費者。
A.固執(zhí)型
B.隨和型
C.炫耀型
D.理智型
3.單項選擇題具有隨意心理的消費者屬于（）的消費者。
A.固執(zhí)型
B.隨和型
C.炫耀型
D.經(jīng)濟型
4.單項選擇題有一類消費者，他們大多收入較高，一般喜歡用高價格的商品，以顯示其身份。他們愿意到環(huán)境條件好、服務(wù)好、設(shè)施精良的加油站加油，享受其他增值服務(wù)，追求一種心理上的滿足。這類消費者屬于（）的消費者。
A.理智型
B.隨和型
C.炫耀型
D.經(jīng)濟型
5.單項選擇題研究消費者消費的過程及其心理活動的產(chǎn)生、發(fā)展與變化規(guī)律的學(xué)科是指（）。
A.企業(yè)行為學(xué)
B.消費行為學(xué)
C.消費心理學(xué)
D.心理學(xué)
最新試題
加油設(shè)備在經(jīng)過（）雖能恢復(fù)精度，但不如更新設(shè)備經(jīng)濟的情況下，可申請報廢。
題型：單項選擇題
加油車氣動控制系統(tǒng)的作用是在（）作用下，通過（）實現(xiàn)的。
題型：單項選擇題
在管線加油車上設(shè)置氮氣筒的目的是（）
題型：單項選擇題
在靜止油罐中，某一點油品的靜壓力隨（）增加。
題型：單項選擇題
加油設(shè)備在主要結(jié)構(gòu)陳舊、精度低劣、折舊費提完、無（）價值的情況下，可申請報廢。
題型：單項選擇題
加油車氣動控制系統(tǒng)控制閥的工作氣壓是通過（）確定的。
題型：單項選擇題
在加油接近結(jié)束時，減少流量，緩慢關(guān)閉閥門可以（）
題型：單項選擇題
用液柱高度來表示液體壓強，是因為（）
題型：單項選擇題
當液壓缸的缸筒與缸蓋接合部位產(chǎn)生泄漏時應(yīng)采?。ǎ┐胧?。
題型：單項選擇題
加油設(shè)備的（）修理稱為加油設(shè)備的大修理。
題型：單項選擇題