判斷題移動(dòng)業(yè)務(wù)的訂購(gòu)/退訂的業(yè)務(wù)種類(lèi)包括補(bǔ)充業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)、親情號(hào)碼、定向優(yōu)惠、SP業(yè)務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)政策推出的各種業(yè)務(wù)和產(chǎn)品包或申請(qǐng)開(kāi)通或取消詳單屏蔽等業(yè)務(wù)。
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中國(guó)移動(dòng)用戶(hù)使用的自有游戲類(lèi)客戶(hù)端的名稱(chēng)為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
辦理了省內(nèi)攜號(hào)的號(hào)碼（）方可辦理過(guò)戶(hù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)電信用戶(hù)要求應(yīng)當(dāng)免費(fèi)提供下列哪些收費(fèi)清單？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
咪咕特級(jí)會(huì)員月功能費(fèi)是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
積分業(yè)務(wù)，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
處理投訴時(shí)讓客戶(hù)滿(mǎn)意的技巧有：（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
根據(jù)《電信用戶(hù)申訴處理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定，資費(fèi)類(lèi)投訴原則上只對(duì)最近（）（不含當(dāng)月）的話費(fèi)做處理。原則上，最高退費(fèi)期限不超過(guò)二年（訴訟有效期）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）套餐可以納入流量當(dāng)月不清零。
題型：多項(xiàng)選擇題
根據(jù)《消法》的相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向（）要求賠償。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
根據(jù)全網(wǎng)統(tǒng)一的星級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，將（）指標(biāo)作為客戶(hù)星級(jí)評(píng)定的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
題型：多項(xiàng)選擇題