（）套餐可以納入流量當(dāng)月不清零。

辦理了省內(nèi)攜號(hào)的號(hào)碼（）方可辦理過(guò)戶(hù)。

根據(jù)全網(wǎng)統(tǒng)一的星級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，將（）指標(biāo)作為客戶(hù)星級(jí)評(píng)定的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

積分業(yè)務(wù)，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

根據(jù)《消法》的相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向（）要求賠償。

電信條例規(guī)定，因國(guó)家安全或者追查刑事犯罪的需要，（）可以對(duì)電信內(nèi)容進(jìn)行檢查。

關(guān)于家庭網(wǎng)說(shuō)法正確的是（）。

處理投訴時(shí)讓客戶(hù)滿(mǎn)意的技巧有：（）。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)權(quán)益爭(zhēng)議可以通過(guò)（）途徑解決。

三星及以上星級(jí)客戶(hù)可享受（）次/年免費(fèi)補(bǔ)換卡及（）次/年免費(fèi)備卡服務(wù)。