單項選擇題收費員允許的進帳單登記差錯率：（）
A.差錯率=0
B.差錯率＜1‰
C.差錯率＜0.8‰
D.差錯率＜0.5‰
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1.單項選擇題縣級供電公司電費業(yè)務管理數據審核允許的差錯率：（）
A.差錯率≦1.5‰
B.差錯率≦1‰
C.差錯率≦0.5‰
D.差錯率≦0‰
2.單項選擇題收費員允許的服務投訴率：（）
A.投訴率≦3‰
B.投訴率≦2‰
C.投訴率≦1‰
D.投訴率≦0‰
3.單項選擇題收費員允許的收費差錯率：（）
A.收費差錯率＜3‰
B.收費差錯率＜2‰
C.收費差錯率＜1‰
D.收費差錯率=0
4.單項選擇題收費員允許的電費票據使用作廢率：（）
A.電費票據作廢率＜5‰
B.電費票據作廢率＜4‰
C.電費票據作廢率＜3‰
D.電費票據作廢率＜2‰
最新試題
實收電費
題型：名詞解釋
對于有新工作單的客戶電費，審核人員應按（）進行電費復核。
題型：單項選擇題
從事10kV及以下電壓等級客戶的用電檢查工作的，應持有（）。
題型：單項選擇題
新開或更改銀電聯網及托收業(yè)務的客戶應簽訂（）。
題型：單項選擇題
發(fā)票的使用和管理按有關（）的發(fā)票管理規(guī)定執(zhí)行。
題型：單項選擇題
收費員應（）統(tǒng)計填制《實收電費日報表憑單》，并在1個工作日內送復核人員復核。
題型：單項選擇題
往年陳欠熱費
題型：名詞解釋
欠電費總額
題型：名詞解釋
現金交費應開具電費發(fā)票；發(fā)票應蓋有（）及收費員私章。
題型：單項選擇題
由于客戶原因無法抄表到位，應參照該戶（）用電量記錄本月電能表指示數，次月應抄表到位。
題型：單項選擇題