單項選擇題“希爾頓式”的微笑,要求嘴角外展,露出上面的()顆牙齒。()
A.4
B.6
C.7
D.8
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1.單項選擇題中餐宴會在排列座位時,一般正對著門的位置是()
A.主人
B.主賓
C.副主人
D.副主賓
2.單項選擇題在商場選購商品時,可以()。
A.隨意打開包裝看看
B.赤腳光背選購商品
C.交錢時夾塞插隊
D.對感到不滿意的商品放回原貨架區(qū)
3.單項選擇題接聽電話時恰好另一個電話同時響起,應(yīng)當(dāng)()。
A.置之不理
B.掛斷接聽的電話去接另一部電話
C.可兩部電話同時接聽
D.接起第二部電話記下對方電話稍后打過去
4.單項選擇題按照電話禮儀的慣例,一般要由()先掛電話,以示尊重。
A.打電話者
B.接電話者
C.下屬
D.男士
5.單項選擇題打電話語言要簡明扼要,一次通話時間一般不超過()分鐘。
A.1
B.2
C.3
D.4
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