進(jìn)餐時(shí)如發(fā)現(xiàn)菜肴中有昆蟲或碎石等異物，應(yīng)該怎么做？

商務(wù)拜訪，正確的做法是什么？

如果在中國舉行三國以上的多邊活動(dòng)，國旗順序應(yīng)該怎么排列？

一邊與別人交談一邊接聽手機(jī)的做法是正確的嗎？

服務(wù)人員應(yīng)以自己的實(shí)際行動(dòng)去接受對方、重視對方、贊美對方。因?yàn)樵谟⑽脑~匯中，“接受”（accept）、“重視”（accent）、“贊美”（admire）的第一個(gè)字母都是“A”，所以在服務(wù)禮儀中被稱為什么？

正規(guī)場合、交際場合，在室內(nèi)哪個(gè)方向的位置為尊？

正規(guī)場合、交際場合三人前后行哪個(gè)位置為尊？

如果宴請是規(guī)格較高的慶祝性、紀(jì)念性活動(dòng)，為了能使各方在輕松、活潑的氣氛中交往、暢談，則可選擇什么方式進(jìn)行？為什么？

在社交場合笑的時(shí)候一定要注意不要出現(xiàn)哪幾種類型的笑？

會(huì)務(wù)接待的原則主要有哪幾個(gè)方面？