A、ISO9000:2000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》
B、ISO9001:2000《質(zhì)量管理體系要求》
C、ISO9004:2000《質(zhì)量管理體系業(yè)績改進指南》
D、ISO10012:2000《測量控制系統(tǒng)》
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A、PDCA循環(huán)是一種科學(xué)的工作方法
B、循環(huán)不停地轉(zhuǎn)動,每轉(zhuǎn)動一周提高一步
C、循環(huán)是一個綜合性的循環(huán),每個循環(huán)不得遺留問題
D、循環(huán)各個環(huán)節(jié)互相聯(lián)系,彼此促進
A、總結(jié)
B、擬訂對策并實施
C、分析問題原因
D、效果的確認
A、2000年版質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)采用了PDCA的動態(tài)循環(huán)標(biāo)準(zhǔn)
B、PDCA的動態(tài)循環(huán)只能用于單個過程
C、PDCA的動態(tài)循環(huán)只能用于整個網(wǎng)絡(luò)集成管理
D、PDCA中的A指的是“檢查”
A、全體員工
B、基層管理人員
C、中層管理人員
D、最高管理層人員
A、管理
B、質(zhì)量計劃
C、質(zhì)量政策與程序
D、質(zhì)量文件
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