在實施醫(yī)療質量管理過程中，PDCA循環(huán)法的優(yōu)點是可以找出在一些質量問題中哪些是主要的或重要的質量問題，通過主、次比較提出亟需要解決的首要問題。

醫(yī)院文化經(jīng)營

“創(chuàng)新為源”理論

醫(yī)院資本按其性質可以分為哪些？

醫(yī)院經(jīng)營管理目標是一切經(jīng)營管理活動的依據(jù)，它既是管理活動的出發(fā)點，又是一切管理活動所指向的終點和要求達到的結果。

對醫(yī)院經(jīng)營者而言，醫(yī)院管理創(chuàng)新的成效將體現(xiàn)在何處？

醫(yī)院設施設備的主要分類有：房屋建筑物、專業(yè)設備、一般設備、圖書和其他設備。

“CS營銷”理念指什么，包含哪幾個方面內(nèi)容？

醫(yī)院經(jīng)營管理

簡述“瞬間管理”的概念及其在醫(yī)療服務中的表現(xiàn)。