單項選擇題客戶投訴分為()投訴和()投訴。

A.有理;無理
B.普通;緊急
C.無理;普通
D.有理;緊急


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最新試題

各級機構在開展電子銀行業(yè)務過程中,應遵循()規(guī)定,定期組織電子銀行業(yè)務安全評估工作。

題型:單項選擇題

商戶批量差錯交易中()在網點和一級支行辦理。

題型:單項選擇題

郵儲網點營業(yè)人員在押運鈔環(huán)節(jié)不得提拿提款箱,提款箱應在現金業(yè)務區(qū)監(jiān)控范圍內的規(guī)定區(qū)域辦理交接手續(xù)。

題型:判斷題

郵儲網點應根據客戶群體設置柜員崗位和大堂經理,根據客戶和業(yè)務結構配置營銷人員和理財經理,以()為中心理順內部崗位關系,是網點團隊建設的關鍵。

題型:單項選擇題

通過“商易通”業(yè)務,郵儲銀行客戶可以在固話支付終端上完成的業(yè)務有()。

題型:多項選擇題

郵儲網點業(yè)務專用印章和業(yè)務用個人名章應存放在保險柜或帶有密碼鎖的鐵皮柜等安全設施內,隨用、隨取、隨時入柜上鎖,使用時不得脫離保管人員視線。

題型:判斷題

國內匯兌業(yè)務中,密碼匯款只能在聯網網點辦理,無需輸入收款人郵編、地址信息。

題型:判斷題

郵政銀行對基金客戶風險承受能力評估設置了有效期,當客戶在郵政銀行辦理基金購買、基金定投、基金轉換等業(yè)務時,基金系統會對客戶的風險承受能力和欲投資的產品的風險等級做匹配判斷。

題型:判斷題

王某25歲時為自己投保了一份保障至60歲的定期壽險,保費20年期交,年交保費1,000元,保險金額50萬元。如果60歲時王某身體依然健康無恙,那么王某可以獲得()。

題型:單項選擇題

持卡人使用綠卡辦理境內銀聯跨行ATM取款業(yè)務,每卡每日累計最高取款金額為30000元(含30000元)。

題型:判斷題