做好客戶情緒管理，防止激化客戶情緒，可采取以下做法（）

自動(dòng)柜員機(jī)管理人員每天須取出存款箱中的存款信封，應(yīng)（）。

下關(guān)于預(yù)結(jié)匯匯款說法正確的是（）。

在營銷技巧中網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)具備的心態(tài)真誠、自信、主動(dòng)、（）。

在馬克思的貨幣必要量公式中，貨幣需求量Md與其他關(guān)系正確的是（）。

以下關(guān)于單位定期存款描述正確的是（）。

以下關(guān)于第三方存管業(yè)務(wù)描述不正確的有（）

以下賬戶不收取小額賬戶管理費(fèi)的有（）

以下關(guān)于代發(fā)工資業(yè)務(wù)的說法正確的有（）。

智能服務(wù)模式，是以交易處理離柜化、（）為目標(biāo)。