單項選擇題(四級)郵政通信的生產(chǎn)活動是通過()來產(chǎn)生效用。

A、傳遞信息 
B、創(chuàng)造物質(zhì)財富 
C、物質(zhì)生產(chǎn) 
D、提高服務水平


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3.單項選擇題(四級)郵政儲匯營業(yè)員應堅持“存款自愿,(),存款有息,為儲戶保密”的儲蓄原則。

A、存取自由 
B、取款自由 
C、存取隨意 
D、自由方便

5.單項選擇題(四級)言談禮儀的要求聲音優(yōu)美、音量適中、()、語調(diào)柔和、吐字清晰。

A、用戶至上 
B、節(jié)奏均勻 
C、語速適當 
D、耐心誠懇 

最新試題

《中華人民共和國郵政法》是保護(),調(diào)整郵政企業(yè)和用戶之間及各部門之間的社會關系的法律規(guī)范的總稱。(四級)

題型:多項選擇題

(三級)合同有效的基本條件:締約人具有相應的民事行為能力;意思表示_____;合同的內(nèi)容、形式和訂立程序不違反法律和行政法規(guī)的強制性規(guī)定。

題型:填空題

(三級)國際郵件資費按寄遞方式分為航空郵件資費、()

題型:多項選擇題

(三級)下列屬于郵政EMS延伸服務項目的有()

題型:多項選擇題

(三級)郵政企業(yè)的營業(yè)人員強迫用戶匯轉(zhuǎn)儲,則違反了()第六條“公用企業(yè)或者其他依法具有獨占地位的經(jīng)營者,不得限定他人購買其指定的經(jīng)營者的商品,以排擠其他經(jīng)營者的公平競爭”。

題型:單項選擇題

(三級)目前中國郵政代辦的主要電信業(yè)務有()。

題型:多項選擇題

檢查機關對不需要繼續(xù)檢查、扣留、凍結(jié)或者查明與案件無關的郵件、匯款、儲蓄存款,應當及時退還郵政企業(yè)。(四級)

題型:判斷題

郵件和匯款在未投交收什(款)人之前,收件(款)人有權(quán)要求變更收件(款)人。(四級)

題型:判斷題

郵政企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務主要包括國內(nèi)利國際郵件寄遞,國內(nèi)報刊發(fā)行、()以及國務院郵政主管部門規(guī)定的適合郵政企業(yè)經(jīng)營的其他業(yè)務。(四級)

題型:多項選擇題

使用EMS業(yè)務既可以到各郵政局交寄,也可以撥打服務電話(),即有專人專車上門收寄。

題型:單項選擇題