判斷題客戶在交流中跑題、漫無(wú)邊際,客服代表就要設(shè)法使對(duì)方的注意力重新回到正題上來(lái)這樣做可稱為“避輕就重”。
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匯款人使用銀行匯票結(jié)算是,須將款項(xiàng)交給當(dāng)?shù)劂y行,由銀行簽發(fā)給匯款人持往異地辦理結(jié)算。
題型:判斷題
人而無(wú)信,不知其可。對(duì)照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么?()
題型:多項(xiàng)選擇題
請(qǐng)問(wèn)以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計(jì)息方式的是?()
題型:多項(xiàng)選擇題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個(gè)人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn),請(qǐng)問(wèn)個(gè)人存款包括哪些?()
題型:多項(xiàng)選擇題
形成一個(gè)()機(jī)制,不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎(chǔ),也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機(jī)會(huì)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
我國(guó)商業(yè)銀行辦理個(gè)人整存整取定期存款的期存金額是()元
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下關(guān)于人民幣存款利率的換算公式,正確的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
存款包括哪兩個(gè)大類?()
題型:多項(xiàng)選擇題
銀行匯票目前僅支持個(gè)人客戶使用。
題型:判斷題