請問以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計息方式的是？（）

個人權利質押貸款中可以用來出質的包括（）

良好的（）能使客服中心從業(yè)人員更加積極、樂觀地對待工作，當客戶情緒激動出現抱怨、投訴是，能及時地調節(jié)自己的心情，避免將不愉快的情緒轉移給下一個客戶。

根據監(jiān)管要求，銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等，審慎確定借款人適當性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等，期間需要遵守什么原則？（）

以下屬于商業(yè)銀行個人消費貸款的有（）

以下關于人民幣存款利率的換算公式，正確的是（）

根據《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，自用傳統動力汽車貸款最高發(fā)放比例為（）

人而無信，不知其可。對照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么？（）

定期存款的典型代表是哪一種存款種類（）

匯款人使用銀行匯票結算是，須將款項交給當地銀行，由銀行簽發(fā)給匯款人持往異地辦理結算。