單項(xiàng)選擇題人們?cè)谒伎紗?wèn)題時(shí)，跳出常規(guī)，改變思考對(duì)象的空間排列順序，從反方向來(lái)嘗試解決問(wèn)題，這種辦法是指（）。

A.正向思維
B.慣性思維
C.發(fā)散思維
D.逆向思維


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1.單項(xiàng)選擇題下列不屬于“彈鋼琴”的基本要求的是（）。

A.要全局在胸，抓住本質(zhì)
B.堅(jiān)持抓住中心帶動(dòng)一般的原則
C.要從實(shí)際出發(fā)，抓準(zhǔn)抓緊中心
D.從群眾中來(lái)，到群眾中去

2.單項(xiàng)選擇題“唯一可依靠的財(cái)產(chǎn)就是——你們”，這句話來(lái)自（）。

A.羅斯福
B.馬克思
C.培根
D.林肯

3.單項(xiàng)選擇題最常見(jiàn)的溝通交流方法是指（）。

A.當(dāng)面溝通
B.網(wǎng)絡(luò)溝通
C.會(huì)議溝通
D.電話溝通

4.單項(xiàng)選擇題下列哪種方法在所有類(lèi)型的沖突解決中都適用？（）

A.協(xié)商談判法
B.仲裁調(diào)解法
C.解體重組法
D.教育解決法

5.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于“溝通能力”的特點(diǎn)表述不準(zhǔn)確的是（）。

A.是溝通者思想、知識(shí)、思維、心理等素質(zhì)的體現(xiàn)
B.不具有可塑性
C.是跟實(shí)踐緊密相連的
D.是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)