多項(xiàng)選擇題預(yù)防潛在性沖突的措施主要包括（）。

A.科學(xué)地進(jìn)行思想政治工作
B.提高團(tuán)體成員的心理相容性
C.滿足勞動(dòng)者的公平感
D.明確工作職責(zé)
E.粉飾嚴(yán)重的分歧以維持表面的和諧與合作


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1.多項(xiàng)選擇題人的個(gè)性主要包括（）。

A.興趣
B.習(xí)慣
C.智能
D.氣質(zhì)
E.性格

2.多項(xiàng)選擇題在與同事合作時(shí)要掌握的要領(lǐng)主要包括（）。

A.能夠幫助他人
B.主動(dòng)參與集體活動(dòng)
C.在會(huì)議或討論中表述自己的觀點(diǎn)
D.要尊重他人
E.傾聽他人的意見，不要過(guò)于武斷

3.多項(xiàng)選擇題溝通過(guò)程中的傳遞渠道障礙主要包括（）。

A.距離障礙
B.噪音障礙
C.層級(jí)障礙
D.興趣障礙
E.情緒障礙

4.多項(xiàng)選擇題按協(xié)調(diào)的內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)，可以將領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)劃分為（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)職能協(xié)調(diào)
B.組織同環(huán)境協(xié)調(diào)
C.組織機(jī)制協(xié)調(diào)
D.領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部協(xié)調(diào)
E.人際關(guān)系協(xié)調(diào)

5.多項(xiàng)選擇題處理沖突的模式主要包括（）。

A.競(jìng)爭(zhēng)
B.協(xié)作
C.回避
D.遷就
E.折衷