問(wèn)答題某日座席接到一客戶關(guān)于供電企業(yè)收取電費(fèi)違約金規(guī)定的咨詢,應(yīng)如何回復(fù)?
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2.問(wèn)答題客戶受理人員的行為舉止方面,應(yīng)該注意些什么?
3.問(wèn)答題服務(wù)主體是指什么?
4.單項(xiàng)選擇題裝接容量80kVA的工業(yè)客戶實(shí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)考核的標(biāo)準(zhǔn)是()
A.0.9
B.0.85
C.0.8
D.不實(shí)行考核
5.單項(xiàng)選擇題對(duì)用電變壓器容量超過(guò)315kVA的污水、垃圾處理用電執(zhí)行()。
A.大工業(yè)電價(jià)
B.普通工業(yè)電價(jià)
C.非工業(yè)電價(jià)
D.非居民生活照明
最新試題
電力企業(yè)的銷售收入主要是電費(fèi)收入。
題型:判斷題
農(nóng)業(yè)育苗、育秧和提高地溫等電熱用電應(yīng)執(zhí)行非居民照明電價(jià)。
題型:判斷題
客戶辦理暫拆時(shí),應(yīng)與供電企業(yè)結(jié)清所有電費(fèi)。
題型:判斷題
承諾必須滿足3個(gè)基本條件:即滿足客戶需要;企業(yè)能力具備;兼顧社會(huì)利益。
題型:判斷題
某客戶原報(bào)裝動(dòng)力用電,現(xiàn)改為居民生活用電,應(yīng)為其受理改類申請(qǐng)。
題型:判斷題
客戶恢復(fù)暫停,對(duì)兩部制電價(jià)客戶供電企業(yè)應(yīng)從啟封之日起按恢復(fù)后的總?cè)萘坑?jì)收基本電費(fèi)。
題型:判斷題
供電系統(tǒng)電流和電壓產(chǎn)生畸變的主要原因是由于電子整流換流設(shè)備單臺(tái)容量越來(lái)越大、種類也越來(lái)越多。
題型:判斷題
居民用戶擅自向外轉(zhuǎn)供電的,應(yīng)承擔(dān)轉(zhuǎn)供電容量500元/千伏安的違約使用電費(fèi)。
題型:判斷題
客戶每次暫停用電的時(shí)間必須是連續(xù)的。
題型:判斷題
用電檢查人員對(duì)超過(guò)周期未進(jìn)行試驗(yàn)的客戶,未向客戶發(fā)《用電檢查結(jié)果通知書(shū)》而發(fā)生客戶因電氣設(shè)備自身而引發(fā)的事故的,視為檢查不到位。
題型:判斷題