稅收專項培訓輔導是稅務(wù)機關(guān)根據(jù)（）、納稅人需求、重點工作和階段性工作，組織納稅人開展稅收專題培訓輔導。

在對新辦納稅人培訓輔導的規(guī)范中，收集納稅人意見的形式有哪些？（）

稅務(wù)機關(guān)應(yīng)在辦稅服務(wù)廳設(shè)置咨詢服務(wù)崗位，為公眾和納稅人提供面對面咨詢服務(wù)。

納稅服務(wù)部門應(yīng)于每月初5日內(nèi)收集、篩選上月咨詢頻率較高的熱點問題，整理答案并提交業(yè)務(wù)主管部門審核。

稅務(wù)機關(guān)通過辦稅服務(wù)廳、納稅人學堂、互聯(lián)網(wǎng)、媒體等渠道，以教學講座、（）、媒體通氣會、在線訪談等多種形式開展多方位重點專題宣傳，并進行效果評估，持續(xù)改進。

電話咨詢是稅務(wù)機關(guān)通過對外公開的（）解答公眾和納稅人提出的涉稅問題。

納稅服務(wù)部門每月初5個工作日內(nèi)收集、篩選上月咨詢頻率較高的熱點問題，整理答案并提交（）主管部門審核。

（）宣傳是稅務(wù)機關(guān)對稅收政策及解讀進行宣傳。

12366納稅服務(wù)熱線應(yīng)全天提供自動語音服務(wù)，接通人工咨詢服務(wù)前須播報免責條款和咨詢服務(wù)人員工號。

稅收宣傳月宣傳是指在每年（）月份的稅收宣傳月期間，稅務(wù)機關(guān)通過多種渠道、多種形式對社會公眾進行的普及性稅收宣傳活動。