訪談?wù)咭獙⒆约旱娜孔⒁饬杏谑茉L者，給予受訪者最大的、無條件的、真誠的關(guān)注。

ICP提供的信息服務(wù)可以粗略地分為以下幾類：政府信息類、專業(yè)信息、行業(yè)信息和綜合信息。

溫和定位是一種避開較強(qiáng)競爭對手的市場定位策略。采用這種定位策略，能夠較快地在市場上站穩(wěn)腳跟，并以風(fēng)格迥異的企業(yè)產(chǎn)品形象面對客戶。

要形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢，要以強(qiáng)化現(xiàn)有客戶關(guān)系和建立共存的業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)為切入點(diǎn)。

無線市話最大的優(yōu)點(diǎn)是話費(fèi)較低，一般通話計(jì)費(fèi)與固定電話等同。

調(diào)查報(bào)告是調(diào)查工作的最終成果，對談判有直接的指導(dǎo)作用。

VSAT不支持Internet接入。

在人們的動機(jī)中，往往也只有那些“優(yōu)勢動機(jī)”才能導(dǎo)致行為。

內(nèi)容型記錄指記原話和說話方式。

單獨(dú)由程控電話交換機(jī)做為交換節(jié)點(diǎn)而構(gòu)成的電話網(wǎng)也可算是智能網(wǎng)。