你是收款機(jī)系統(tǒng)的項(xiàng)目經(jīng)理，你公司為零售業(yè)生產(chǎn)收款和系統(tǒng)軟件。你客戶提出了一個(gè)改變收款機(jī)系統(tǒng)特征的變更要求。你運(yùn)用了綜合變更控制過(guò)程的哪個(gè)工具和技術(shù)來(lái)描述了收款機(jī)系統(tǒng)的特征？（）

你是一家非盈利組織的項(xiàng)目經(jīng)理。你的項(xiàng)目是由社會(huì)需求所產(chǎn)生的。你的贊助商希望馬上進(jìn)入規(guī)劃過(guò)程。然而，你知道在進(jìn)行規(guī)劃過(guò)程之前必須公布項(xiàng)目章程。對(duì)于項(xiàng)目章程，以下哪個(gè)說(shuō)法不屬實(shí)：（）

一位承包商簽署了一份固定金額的正式書(shū)面合同，承建一幢辦公大樓。當(dāng)承包商開(kāi)始實(shí)地工作時(shí)，他發(fā)現(xiàn)實(shí)際用時(shí)與用料都要超過(guò)他在投標(biāo)中包括的工時(shí)與材料。承包商告訴客戶，他要么擁有更多資金，要么就拒絕完成項(xiàng)目。承包商可以這么做嗎？（）

高級(jí)管理層應(yīng)當(dāng)何時(shí)進(jìn)行定期的項(xiàng)目審查？（）

下圖的項(xiàng)目費(fèi)用控制圖，表示在第5個(gè)月項(xiàng)目處于什么狀態(tài)：（）

WBS是項(xiàng)目構(gòu)成單元的一個(gè)“產(chǎn)品導(dǎo)向”的構(gòu)架。WBS中的每一項(xiàng)一般都只有一個(gè)確定指標(biāo)，這些指標(biāo)是：（）

工作A悲觀估計(jì)需要36天完成，很有可能21天完成，樂(lè)觀估計(jì)只用6天完成，那么工作A從16天到26天之間完成的可能性是（）

你是一位來(lái)自美國(guó)的國(guó)際項(xiàng)目經(jīng)理，居住在外國(guó)，你所從事的項(xiàng)目已持續(xù)了2年半。在這期間，你已經(jīng)完全適應(yīng)了所在國(guó)家的生活，并且習(xí)慣了他們的文化。項(xiàng)目剛剛結(jié)束，你返回了美國(guó)。當(dāng)你返家時(shí)，你驚訝的發(fā)現(xiàn)自己的感覺(jué)有點(diǎn)迷茫，因?yàn)槟阋呀?jīng)習(xí)慣了國(guó)外的文化以及她慢節(jié)奏的生活，以至于忘記了美國(guó)是個(gè)什么樣子。這種經(jīng)歷被認(rèn)為是：（）

鏈接管理是（）

談判的根本目標(biāo)是（）