客戶(hù)維系和挽留是一個(gè)全過(guò)程的管理體系，要在（）采取行動(dòng)。

演示者清晰的表達(dá)包括（）。

當(dāng)客戶(hù)向你發(fā)泄時(shí)，這表示（）。

尋找潛在客戶(hù)的渠道包括（）。

以下關(guān)于傾聽(tīng)技巧的說(shuō)法正確的是（）。

“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括（）。

數(shù)據(jù)類(lèi)圖表的基本的比較類(lèi)型有（）。

“三明治法”的兩片面包是（）。

在根據(jù)SMART原則設(shè)定演示目標(biāo)時(shí)，要特別注意的是（）。

索取名片的方法包括（）。