單項選擇題用戶在國內(nèi)使用手機流量服務時，對使用4G套餐的客戶提供達量提醒、（）、周期提醒（周提醒和日提醒）、余量提醒四種提醒服務。
A.封頂提醒
B.開通提醒
C.取消提醒
D.使用提醒
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1.單項選擇題客戶致電10086人工咨詢4G語音卡主體套餐時客服代表如何處理？（）
A.交4G專席處理
B.優(yōu)先受理
C.交班長二解處理
D.建議客戶到服務廳
2.單項選擇題4G終端操作使用咨詢、排障及移動版iPhone基礎使用設置問題優(yōu)先轉(zhuǎn)接（），廣州4G專席忙時無法轉(zhuǎn)接可作登記匯總，亦可轉(zhuǎn)接南基LTE專席。
A.南基4G專席
B.廣州4G專席
C.終端專席
D.班長
3.單項選擇題4G終端操作使用（）（包含手機、CPE、MIFI等）可轉(zhuǎn)接廣州4G專席。
A.咨詢及排障
B.投訴及建議
C.資費投訴
D.優(yōu)惠活動
4.單項選擇題破解后，手機（）享受廠家保修。該功能（）涉及系統(tǒng)軟件及硬件修改，（）影響手機的后續(xù)保修。
A.會、不會、不會
B.不會、會、不會
C.不會、不會、不會
D.會、會、不會
5.單項選擇題港版蘋果iPhone5S/5C還原網(wǎng)絡設置后，破解是否會失效？通過“設置-通用-還原-（）”不會影響已激活的移動3G/4G功能。
A.還原所有設置
B.還原網(wǎng)絡設置
C.還原數(shù)據(jù)
D.還原資料
最新試題
存量客戶未補換4G卡，能否開通4G服務功能（）
題型：單項選擇題
4G手機上網(wǎng)流量可選包與3G流量可選包可同時添加。
題型：判斷題
LTE技術屬于基于CDMA技術的4G技術。
題型：判斷題
補換4G-USIM卡和USIM卡開戶，BOSS系統(tǒng)是否會自動同步開通4G服務功能（）
題型：單項選擇題
客戶購買4G智能手機贈送多少話費？
題型：問答題
4G移動數(shù)據(jù)流量資費收費單位不再為KB為單位，最小收費單位為MB，用戶每月話單累計后，精確到小數(shù)點后0位向用戶收費
題型：判斷題
USIM卡可用于以下幾種類型終端（）
題型：多項選擇題
客戶購買3G智能手機贈送多少話費？
題型：問答題
4G流量包是否包含2G/3G流量（）
題型：單項選擇題
前期客戶辦理的標準流量套餐年包是否可抵扣4G流量包套餐費？（）
題型：單項選擇題