單項(xiàng)選擇題目前中國(guó)移動(dòng)4G宣傳廣告詞是（）

A、更好更快
B、移動(dòng)4G，快人一步
C、移動(dòng)4G不換號(hào)，快達(dá)100兆
D、中國(guó)人的4G，值得擁有


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1.單項(xiàng)選擇題換卡的同時(shí)推薦開(kāi)通4G流量套餐的目標(biāo)是（）

A、通過(guò)套餐推薦，提高客戶對(duì)4G業(yè)務(wù)的認(rèn)知度
B、通過(guò)業(yè)務(wù)流程避免4G換卡客戶首月產(chǎn)生高額流量費(fèi)用
C、完成服務(wù)規(guī)范，提高服務(wù)滿意度
D、引導(dǎo)客戶使用4G業(yè)務(wù)

2.單項(xiàng)選擇題Iphone5s客戶如果要使用4G業(yè)務(wù)，需要更換成（）

A、Nano-SIM卡
B、Nano-USIM卡
C、sim卡
D、都不是

3.單項(xiàng)選擇題下面哪項(xiàng)因素不會(huì)影響4G信號(hào)的穩(wěn)定性？（）

A、基站分布
B、用戶品牌
C、用戶位置
D、周圍建筑物分布

4.單項(xiàng)選擇題中國(guó)移動(dòng)2G用戶到營(yíng)業(yè)廳申請(qǐng)使用4G網(wǎng)絡(luò)，下面哪項(xiàng)工作是必須的（）

A、確認(rèn)該用戶4G手機(jī)是否支持CSFB
B、確認(rèn)該用戶是否為全球通用戶
C、為用戶更換USIM卡
D、為用戶選一個(gè)4G號(hào)碼

5.單項(xiàng)選擇題4G數(shù)據(jù)類終端資費(fèi)中包含（）流量資源。

A、2G/3G
B、2G/3G/4G
C、3G/4G
D、僅4G

最新試題

“用4G手機(jī)送超大流量”活動(dòng)在任何時(shí)候可以辦理？

題型：判斷題

存量客戶未補(bǔ)換4G卡，能否開(kāi)通4G服務(wù)功能（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

4G流量包與2/3G流量包是否互斥（），如客戶原來(lái)已訂購(gòu)2/3G流量包，是否能再次訂購(gòu)4G流量包（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

用戶訂購(gòu)了（）元及以上4G流量套餐或4G基礎(chǔ)套餐，系統(tǒng)自動(dòng)贈(zèng)送15GB省內(nèi)4G流量，截止時(shí)間為2014年6月30日。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶購(gòu)買3G智能手機(jī)贈(zèng)送多少話費(fèi)？

題型：?jiǎn)柎痤}

用4G手機(jī)送超大流量”活動(dòng)贈(zèng)送的流量是優(yōu)先使用嗎？

題型：?jiǎn)柎痤}

補(bǔ)換4G-USIM卡和USIM卡開(kāi)戶，BOSS系統(tǒng)是否會(huì)自動(dòng)同步開(kāi)通4G服務(wù)功能（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

如果用戶取消了20元及以上非4G流量套餐或降低20元流量套餐包，贈(zèng)送1GB省內(nèi)4G流量?jī)?yōu)惠是否截止到月底（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

前期客戶辦理的標(biāo)準(zhǔn)流量套餐年包是否可抵扣4G流量包套餐費(fèi)？（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

4G自選套餐中，流量、語(yǔ)音、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)包等可以自由選擇，沒(méi)有限定。

題型：判斷題