多項選擇題非團隊導游服務的要求有（）。

A、高效率的接待服務
B、高質(zhì)量的導游服務
C、較強的獨立工作能力和語言表達能力
D、高規(guī)格的講解服務


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1.多項選擇題與團隊導游服務相比，非團隊導游服務的特點是（）。

A、服務項目少且比較單一
B、服務周期短但周轉較快
C、服務難度大
D、游客自由度大，變化大

2.多項選擇題內(nèi)賓團的全陪返程服務主要包括（）。

A、確認返程交通票據(jù)
B、聯(lián)系組團社相關部門，落實回程接站
C、帶領游客返回，告別
D、總結致辭，請游客填寫意見反饋表

3.多項選擇題內(nèi)賓團的全陪各站轉移服務主要包括（）。

A、提前落實離境交通，提醒游客做好離境準備
B、協(xié)助辦理離站事宜和行李托運
C、保管好有關票證，組織好交通工具上的用餐和住宿
D、解決轉移過程中遇到的各種突發(fā)問題

4.多項選擇題行前說明會的主要內(nèi)容主要包括（）。

A、宣布日程安排及注意事項，強調(diào)出發(fā)時間和集合地點
B、希望游客互助友善、文明禮貌，支持和配合全陪工作
C、介紹旅游地天氣狀況，擬定房間分配方案
D、核對團隊名單等，發(fā)放旅游團隊相關物品

5.多項選擇題全陪參加或主持行前說明會，要注意的問題有（）。

A、介紹旅行社的情況
B、體現(xiàn)出職業(yè)風范
C、以禮貌語言亮相，以誠信豁達待人
D、相互留下聯(lián)系方式