單項(xiàng)選擇題比較務(wù)實(shí),重享受,經(jīng)常比較包括導(dǎo)游在內(nèi)的各項(xiàng)旅游服務(wù)的優(yōu)劣,對旅游的收獲期望值高。這是屬于()年齡階段的游客心理。

A、少年
B、青年
C、中年
D、老年


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4.單項(xiàng)選擇題“導(dǎo)游無小事”,“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”,說明導(dǎo)游員在樹立并維護(hù)良好的個人形象時必須()。

A、樹立良好的第一印象
B、強(qiáng)化可信賴度
C、注重日常細(xì)節(jié)
D、及時彌補(bǔ)受損形象