單項選擇題領隊與旅游者發(fā)生矛盾時，導游員一般應采取的態(tài)度是（）。
A、不介入
B、進行調解
C、闡明自己的觀點
D、表態(tài)時不偏不倚
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題導游員帶領游客南岳忠烈祠時，看到“七·七”紀念碑，介紹直指藍天的五顆炮彈代表漢、滿、蒙、回、藏五個民族又寓示全國各族人民共同抗日，再順勢講解當時全國抗戰(zhàn)形勢。這種導游方法是（）。
A、虛實結合法
B、突出重點法
C、觸景生情法
D、制造懸念法
2.單項選擇題“開放、外向，習慣于直截了當?shù)乇磉_個人意愿，思維方式一般是從具體到抽象，從局部到整體，注重理性認識，看重個人空間”。這是（）游客的心理類型。
A、西方
B、東方
C、英國
D、日本
3.單項選擇題“含蓄、內向，往往比較委婉地表達個人意愿，其思維方式一般是從抽象到具體、從整體到局部，注重感性認識，追隨集體意志等”。這是（）游客的心理類型。
A.西方
B.東方
C.英國
D.日本
4.單項選擇題既是導游員最常用的導游審美方法之一，也是游客自行開展審美活動時最常見方法之一的審美方法是（）。
A、動態(tài)審美
B、靜態(tài)審美
C、時機審美
D、空間審美
5.單項選擇題下列導游員運用手勢不當?shù)氖牵ǎ?/a>
A、富于變化
B、因人而異
C、簡潔易懂
D、強勁有力
最新試題
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型：問答題
全陪如何做好旅游團離站服務？
題型：問答題
簡述領隊離他國（地區(qū)）國境服務程序。
題型：問答題
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
題型：問答題
如果全陪拿到的接待計劃與領隊的計劃有差異時，全陪應如何處理？
題型：問答題
全陪迎接服務的準備工作有哪些？
題型：問答題
游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團時，導游員的處理程序。
題型：問答題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導游員的操作程序。
題型：問答題
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點，導游員的處理程序。
題型：問答題
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機票早已訂好。針對這種情況，地陪小王應如何處理？
題型：問答題