判斷題在旅游活動(dòng)過(guò)程中,導(dǎo)游員應(yīng)在認(rèn)識(shí)旅游景觀美類型的基礎(chǔ)上,采取恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒▉?lái)引導(dǎo)游客開(kāi)展審美活動(dòng)。
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2.多項(xiàng)選擇題講解岳陽(yáng)樓的導(dǎo)游人員在講到《岳陽(yáng)樓記》的兩幅雕屏?xí)r,在一樓參觀時(shí)告訴游客一幅為真跡,一幅為贗品,讓客人猜測(cè);到二樓時(shí)再告訴客人二樓的雕屏為張照真跡,再告知鑒別方法并順帶講解有關(guān)傳說(shuō)。這是運(yùn)用導(dǎo)游講解技能的()。
A、問(wèn)答交流法
B、制造懸念法
C、觸景生情法
D、虛實(shí)結(jié)合法
3.多項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)中的游客對(duì)導(dǎo)游員講解內(nèi)容持有異議,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
A、感謝游客提醒
B、耐心聽(tīng)取游客意見(jiàn)
C、與其辯正誤
D、將客人觀點(diǎn)作為一種“新觀點(diǎn)”,暫予承認(rèn),過(guò)后確認(rèn)
4.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游語(yǔ)言是指導(dǎo)游員在旅游景區(qū)景點(diǎn)向游客的()一種工作語(yǔ)言。
A、宣傳祖國(guó)
B、介紹情況
C、傳播文化
D、交流思想
5.多項(xiàng)選擇題在下列()時(shí)候,導(dǎo)游員要多更與領(lǐng)隊(duì)商量,實(shí)事求是地說(shuō)明情況,爭(zhēng)取領(lǐng)隊(duì)的理解和合作。
A、游覽項(xiàng)目被迫變更
B、旅游計(jì)劃發(fā)生變化
C、增加新的游覽項(xiàng)目
D、游客與接待社導(dǎo)游員出現(xiàn)矛盾
最新試題
分析事故造成的原因。
題型:?jiǎn)柎痤}
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見(jiàn),或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?
題型:?jiǎn)柎痤}
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無(wú)法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí),全陪如何處理?
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn),導(dǎo)游員的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
題型:?jiǎn)柎痤}
請(qǐng)問(wèn)地陪小樂(lè)該如何處理這種情況?
題型:?jiǎn)柎痤}
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動(dòng)、提前離開(kāi)旅游團(tuán)時(shí),導(dǎo)游員的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
旅行、游覽時(shí),導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}