多項選擇題某旅游團一名游客要求導(dǎo)游員轉(zhuǎn)遞一封信件,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

A、馬上同意,立即前去辦理
B、建議其直接去郵局郵寄
C、留下委托者的詳細地址
D、要收件人出具收據(jù),交旅行社保管


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1.多項選擇題游客因心臟病住院治療需要延長游期,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

A、及時向旅行社領(lǐng)導(dǎo)匯報
B、辦理住院等有關(guān)手續(xù)
C、幫助解決生活上困難
D、前往醫(yī)院探視

2.多項選擇題某外賓團游客因母親生病,要求提前離開旅游團,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

A、立即報告旅行社
B、根據(jù)協(xié)議退還未享受綜合服務(wù)費
C、協(xié)助重訂航班、機座,辦理分離簽證及其他離團手續(xù)
D、告知費用自理

3.多項選擇題下列親友()要求隨團活動的,導(dǎo)游員應(yīng)該婉拒。

A、境外記者
B、駐華使領(lǐng)館人員
C、駐華商務(wù)代表
D、外籍教師

4.多項選擇題某旅游團一名游客提出讓本地親友隨團活動,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

A、征求領(lǐng)隊和旅游團其他成員的意見
B、辦理入團手續(xù)
C、填寫表格,繳納費用
D、請示旅行社領(lǐng)導(dǎo)

5.多項選擇題游客要求探視多年未見的本地親友,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

A、請示旅行社領(lǐng)導(dǎo)
B、協(xié)助聯(lián)系
C、協(xié)助安排會見
D、請求相關(guān)部門尋找

最新試題

游客要求探視多年未見的本地親友,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項選擇題

某旅游團一名游客要求住高于合同標(biāo)準(zhǔn)的房間,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項選擇題

某旅游團游客購買商品后發(fā)現(xiàn)是次品,要求退貨,請求導(dǎo)游員協(xié)助,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項選擇題

外賓團游客購買了貴重物品后,要求更改發(fā)票貨款額,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項選擇題

游客因心臟病住院治療需要延長游期,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項選擇題

某旅游團一名游客住進事先預(yù)定的飯店后,在房間內(nèi)卻發(fā)現(xiàn)了蟑螂,游客要求更換房間,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項選擇題

某旅游團按照計劃住三星級飯店,但到景區(qū)后卻住進了未掛星的飯店,游客不愿意住且堅持要更換飯店,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項選擇題

某旅游團一名游客生病不能到餐廳就餐,要求在客房內(nèi)用餐,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項選擇題

旅游團到達景區(qū)后,一些游客提出不按規(guī)定的線路游覽而去攝影,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項選擇題

一般來說,游客的個別要求大致可以分為()。

題型:多項選擇題