音樂療法的作用不包括哪個？（）

（）是指服務人員對服務環(huán)境中出現的各種情況及其變化的適應程度。

圍手術期術后出現心理障礙的主要原因是（）

態(tài)度對一個人的心理與行為具有多個方面的影響與作用，表現在（）。

如果服務員過于（），會使消費者對服務員產生不穩(wěn)重或過急的感覺。

在心身疾病的診斷中，不必做的是（）

（）消費者做事目標明確，善于自我控制，一旦做出決定，不輕易改變。

圍手術期術前出現心理障礙的主要原因不正確的是（）

適應障礙的表現不包括（）

器官移植術后患者心理干預的主要方法有（）