多項選擇題收銀員的語言是否禮貌、準(zhǔn)確、得體，直接影響著顧客對（）和（）的滿意程度。
A.商品
B.企業(yè)
C.管理者
D.服務(wù)
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1.單項選擇題收銀員每日工作流程應(yīng)包括：營業(yè)前作業(yè)、營業(yè)中作業(yè)和（）。
A.營業(yè)后作業(yè)
B.輔助作業(yè)
C.結(jié)算作業(yè)
D.統(tǒng)計作業(yè)
2.單項選擇題商業(yè)企業(yè)的立身之本是（）。
A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.信譽
C.服務(wù)態(tài)度
D.服務(wù)環(huán)境
3.單項選擇題產(chǎn)品質(zhì)量糾紛處理方式有：調(diào)解、仲裁、訴訟和（）。
A.協(xié)商
B.申訴
C.勸說
D.罰款
4.單項選擇題查詢云閃付卡的交易明細(xì)，以下哪個查詢方式是錯誤的？（）
A.綁定主卡的賬單
B.發(fā)卡銀行客服電話
C.手機銀行云閃付卡支付功能中提供的交易查詢功能
D.銀聯(lián)95516客服電話
5.單項選擇題按照銀聯(lián)規(guī)定銀行卡簽購單保存期限至少為（）。
A.12個月
B.18個月
C.6個月
D.3個月
最新試題
下列不屬于客戶與銀行之間的支付系統(tǒng)的是（）
題型：單項選擇題
領(lǐng)取的備用金與收銀員的個人現(xiàn)金無需分開。
題型：判斷題
條碼掃描器按掃描原理分：光敏管掃描器、CCD 掃描器、激光掃描器三種。
題型：判斷題
收銀管理層與收銀員現(xiàn)場確認(rèn)現(xiàn)金數(shù)量、幣種是否對以及錢幣的真?zhèn)?，并填寫“兌零單”，不得賒賬或過后算賬，這是兌零管理中的（）原則。
題型：單項選擇題
收銀員快速準(zhǔn)確地將現(xiàn)金清點過數(shù)，并再次進(jìn)行鑒別與核對。
題型：判斷題
關(guān)于機器點鈔法的準(zhǔn)備工作，下列說法錯的是（）。
題型：單項選擇題
中國銀聯(lián)和大多數(shù)的第三方移動支付服務(wù)提供商采用的（）。
題型：單項選擇題
商品包裝的分類方法很多，一般把商品包裝分為運輸包裝和銷售包裝兩大類。
題型：判斷題
收銀員在做好收銀工作的基礎(chǔ)上，注重收銀禮儀是必不可少的。
題型：判斷題
下列關(guān)于支票概念的說法中，錯誤的是（）。
題型：單項選擇題