單項(xiàng)選擇題（）應(yīng)認(rèn)真履行工作職責(zé)，維護(hù)旅游團(tuán)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)游客之間的關(guān)系，妥善處理各種矛盾。
A.地陪
B.全陪
C.司機(jī)
D.領(lǐng)隊(duì)
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1.單項(xiàng)選擇題許多國(guó)家出入境是由（）監(jiān)管。
A.移民局
B.公安局
C.海關(guān)
D.外交部
2.單項(xiàng)選擇題無需向海關(guān)申報(bào)物品的游客從（）通道穿過海關(guān)柜臺(tái)。
A.綠色
B.紅色
C.藍(lán)色
D.黃色
3.單項(xiàng)選擇題下列不屬于領(lǐng)隊(duì)出發(fā)前集合服務(wù)程序的是（）
A.提前抵達(dá)集合地點(diǎn)
B.為游客簽到
C.發(fā)表簡(jiǎn)短講話
D.熟悉團(tuán)隊(duì)情況
4.單項(xiàng)選擇題
領(lǐng)隊(duì)說明會(huì)上要注意的問題有（）
①著裝要整潔
②要體現(xiàn)出領(lǐng)隊(duì)的精神風(fēng)貌
③將自己的名片發(fā)給游客
④舉止大方
A.①②
B.②③
C.①②③
D.①②③④
5.單項(xiàng)選擇題全陪致歡送詞的內(nèi)容不包括（）
A.回顧旅行生活
B.向游客征求工作意見和建議
C.表示歉意
D.對(duì)合作表示感謝
最新試題
領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國(guó)國(guó)境時(shí)，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？
題型：?jiǎn)柎痤}
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
旅游活動(dòng)過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型：?jiǎn)柎痤}
游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動(dòng)、提前離開旅游團(tuán)時(shí)，導(dǎo)游員的處理程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)？
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
請(qǐng)問地陪小樂該如何處理這種情況？
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述領(lǐng)隊(duì)離他國(guó)（地區(qū)）國(guó)境服務(wù)程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面？
題型：?jiǎn)柎痤}