問答題乘客發(fā)生口頭糾紛,沒有發(fā)生沖突時,站務(wù)員應(yīng)如何處理?

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最新試題

無疑義的短款,車站應(yīng)在“短款通知書”下發(fā)日期后3工作日內(nèi)(不含下發(fā)當日)補齊。

題型:判斷題

折返線和存車線的末端應(yīng)設(shè)置()。

題型:單項選擇題

單扇屏蔽門無法打開,站臺安全員首先需要考慮操作LCB進行開門。

題型:判斷題

盤點時,若發(fā)現(xiàn)車票加封人已調(diào)離車站,車站需對調(diào)離人員加封的所有車票開封清點。

題型:判斷題

廣告燈箱、ATM機、自助售貨機等屬于()。

題型:單項選擇題

火災(zāi)發(fā)生在連通物業(yè)出入口附近,在相應(yīng)的防火模式未啟動的情況下,車站應(yīng)引導乘客通過其他出入口出站,通報連通物業(yè)后,現(xiàn)場工作人員應(yīng)手動操作半降該防火卷簾門,不需要待附近人員疏散完畢后,就可以立即手動操作全降該防火卷簾門。

題型:判斷題

客運值班員直接交接時,對于票務(wù)室內(nèi)的票據(jù)數(shù)量無需交接。

題型:判斷題

連通物業(yè)有煙氣竄入時,啟動站臺火災(zāi)排煙模式。

題型:判斷題

售票結(jié)束與客運值班員進行票務(wù)備品、票務(wù)鑰匙、對講設(shè)備、衛(wèi)生的交接,交接完畢,將本班的報表、車票、所有現(xiàn)金收拾好拿回票務(wù)室。

題型:判斷題

車站每月需對各票據(jù)使用情況進行統(tǒng)計,并報站務(wù)中心匯總,由站務(wù)中心統(tǒng)一交財務(wù)部。

題型:判斷題