BOM營業(yè)需要領用的鑰匙及備品，必須與（）辦理借還登記手續(xù)。

單程票指城市軌道交通專用的非接觸式IC卡，被賦予（），供乘客在軌道交通線網(wǎng)內(nèi)使用，出站時被出站閘機回收的車票。

商業(yè)街單位不得擅自在車站屬地范圍內(nèi)開展哪些營銷類活動（）

在OCC設備故障或個別車站發(fā)生緊急情況下，可由OCC授權由車站通過（）發(fā)布信息。

票務相關崗位人員違章使用測試車票或違章利用BOM賦值屬于（）

以下哪些是車站可自行辦理即時退票的情況（）

AGM操作管理要求有哪些（）

客服中心崗引導乘客正確操作AFC設備，注意AFC設備故障情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報車控室通知AFC維修人員到站維修，并在故障設備前放置（）提醒牌。

以下對夾人夾物處置規(guī)定正確的是（）

以下乘客事務由客運處負責組織調(diào)查、分析、回復的有（）