多項選擇題以下（）屬于廳巡員的票務職責？
A.引導乘客正確操作票務設備
B.處理乘客票務事宜
C.協(xié)助處理票務緊急情況
D.監(jiān)控電扶梯狀態(tài)
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1.單項選擇題當發(fā)售免費出站票時必須由（）到場確認。
A.客運值班員及以上人員
B.值班站長
C.站長
D.行車值班員
2.單項選擇題售票員在BOM上進行驗卡。確認該計次票是否符合換卡標準。確認可換后，詢問乘客期望換卡的車站名，并指導乘客填寫（）。
A.申請表A聯(lián)
B.申請表B聯(lián)
C.申請表C聯(lián)
D.申請表D聯(lián)
3.多項選擇題對車票實施加封時，應雙人一起加封（其中一人須為當班客運值班員）。加封后，封條上必須注明（）。
A.加封車票種類
B.車票數(shù)量
C.加封車站
D.加封人
E.加封日期
4.多項選擇題計次卡符合以下條件的票卡才能進行退卡：（）。
A.卡面完好，無人為折損（含打孔、人為涂寫、劃花、裂痕、腐蝕、斷裂、扭曲、折疊）；
B.芯片在車站現(xiàn)場可以正常讀取數(shù)據(jù)；
C.芯片在車站現(xiàn)場不能讀取數(shù)據(jù)；
D.申請退卡時能出具對應押金收據(jù)，乘客所持押金收據(jù)必須為原件，押金收據(jù)涂改、復印均無效。
5.單項選擇題車站當日需解行的票款、兌零款可由（）與客運值班員在監(jiān)控儀下清點、加封及完成相關單據(jù)的填寫，由值班站長簽字確認，其他所有現(xiàn)金的加封均需雙人負責加封。
A.站務員
B.行車值班員
C.值班站長
D.站長