單項(xiàng)選擇題車(chē)票超時(shí)收取乘客（）后更新。

A、全程最高單程票價(jià)
B、全程最低單程票價(jià)
C、當(dāng)站線(xiàn)網(wǎng)最高單程票價(jià)
D、當(dāng)站最低單程票價(jià)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.單項(xiàng)選擇題列車(chē)延誤3-10分鐘，乘客要求索取《致乘客信》，需報(bào)（）及以上人員同意。

A、值班站長(zhǎng)
B、中心站長(zhǎng)
C、部門(mén)經(jīng)理
D、服務(wù)組

3.多項(xiàng)選擇題任何人不得同時(shí)掌握以下票務(wù)鑰匙：（）。

A、TVM門(mén)鑰匙與補(bǔ)幣箱支架鑰匙及補(bǔ)幣箱鑰匙
B、TVM門(mén)鑰匙與票務(wù)處門(mén)鑰匙
C、點(diǎn)鈔室門(mén)鑰匙和錢(qián)箱鑰匙
D、補(bǔ)幣箱鑰匙和GATE門(mén)鑰匙

4.多項(xiàng)選擇題巡視崗站廳服務(wù)技巧有（）。

A、多看
B、多聽(tīng)
C、多巡
D、多引導(dǎo)

5.多項(xiàng)選擇題下列行為屬于一類(lèi)有責(zé)投訴的有：（）。

A、提前關(guān)站或延誤開(kāi)站時(shí)間10分鐘以?xún)?nèi)；
B、員工找錯(cuò)錢(qián)、賣(mài)錯(cuò)票，金額在10元以下（作弊行為不在此列）；
C、不按規(guī)定播放廣播或播放不及時(shí)；
D、運(yùn)營(yíng)時(shí)間出入口關(guān)閉沒(méi)有擺放告示”。