動火作業(yè)前，動火申請部門及作業(yè)人員必須做到哪幾點(diǎn)？

簡述信封加封流程。

故障發(fā)生在車站時，車站值班員怎么故障上報？

屏蔽門、車門夾人夾物行車值班員需要確認(rèn)哪些條件？

C類施工分為哪些？

簡述處理乘客事務(wù)基本要求。

簡述站務(wù)中心乘客遺失物品管理的部門職責(zé)。

簡述電話閉塞法的適用范圍。

無效車票乘車是指哪些情況？

為乘客提供便民服務(wù)時，“一觀、二問、三幫”，具體是指什么？