單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶在簽約電話銀行時(shí)，電話銀行系統(tǒng)是以客戶的（）作為唯一標(biāo)識(shí)，不能重復(fù)簽約。

A、姓名
B、身份證
C、證件類型+證件號(hào)碼
D、性別


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1.單項(xiàng)選擇題通過(guò)電話銀行辦理轉(zhuǎn)賬交易日累計(jì)最高限額為（）。

A、5萬(wàn)
B、20萬(wàn)
C、10萬(wàn)
D、15萬(wàn)

2.單項(xiàng)選擇題公眾客戶可以拔打96336轉(zhuǎn)人工辦理信息咨詢、（）等業(yè)務(wù)。

A、查詢賬戶
B、富利寶
C、轉(zhuǎn)賬
D、投訴建議

3.單項(xiàng)選擇題電話銀行系統(tǒng)即（）。

A、售后服務(wù)中心
B、電腦中心
C、呼叫中心
D、培訓(xùn)中心

4.單項(xiàng)選擇題個(gè)人非簽約客戶可以拔打96336辦理查詢、（）等業(yè)務(wù)。

A、掛失
B、轉(zhuǎn)賬
C、萬(wàn)通寶貸款
D、富利寶

5.單項(xiàng)選擇題96336電話銀行系統(tǒng)不可以進(jìn)行（）。

A、24小時(shí)口頭掛失
B、書(shū)面掛失
C、憑證的口頭掛失
D、卡口頭掛失