A、這是銀行的規(guī)定
B、這不是我的工作
C、讓我想想我能做什么
D、我不知道
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、同情心
B、同理心
C、有形度
D、信任度
A、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
B、客戶經(jīng)理
C、大堂經(jīng)理
D、普通柜員
A、等對(duì)方放下電話后再輕輕放下電話
B、如果是傳言，只要記錄留言人姓名即可
C、最好讓對(duì)方知道你的姓名
D、接電話時(shí)，不要用“喂”來(lái)回答
A、團(tuán)隊(duì)就是個(gè)群體
B、團(tuán)隊(duì)是有共同目標(biāo)、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、工作手段和責(zé)任意識(shí)的群體
C、團(tuán)隊(duì)影響著我們的生活
D、團(tuán)隊(duì)是技術(shù)進(jìn)步的必然產(chǎn)物
A、對(duì)客戶的業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系進(jìn)行管理
B、對(duì)客戶提供售后服務(wù)
C、向客戶出售商品
D、對(duì)客戶的基本信息進(jìn)行管理
最新試題
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人（）組織管轄員工傳達(dá)或?qū)W習(xí)新的業(yè)務(wù)制度規(guī)定及內(nèi)部控制文件，并有記錄。
業(yè)務(wù)核算人員因工作調(diào)動(dòng)、崗位輪換以及其他原因離職的，應(yīng)將本人（）移交給接替人員。
根據(jù)國(guó)家外匯管理政策的規(guī)定，攜帶外幣出境，金額在等值（）以內(nèi)，不需申領(lǐng)《攜帶外匯出境許可證》。
請(qǐng)您詳細(xì)闡述《銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》四種檢查的標(biāo)準(zhǔn)及易失分點(diǎn)
根據(jù)事權(quán)劃分管理的規(guī)定，反交易及沖正業(yè)務(wù)由（）負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)授權(quán)。
丟失后補(bǔ)制的會(huì)計(jì)專用印章，其代號(hào)應(yīng)按（）編號(hào)，不得與丟失印章號(hào)碼相同。
結(jié)算業(yè)務(wù)查詢查復(fù)應(yīng)使用（）。
對(duì)于大堂經(jīng)理推薦的新優(yōu)質(zhì)客戶，理財(cái)經(jīng)理應(yīng)使用PBMS系統(tǒng)中的（）功能，將其納入本人維護(hù)范圍。
各級(jí)行運(yùn)行管理部門對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行行使（）。
網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管應(yīng)（）對(duì)網(wǎng)點(diǎn)空白重要憑證管理進(jìn)行檢查。