多項(xiàng)選擇題按照對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員的動(dòng)態(tài)管理的相關(guān)規(guī)定,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的日常管理中,需加強(qiáng)的工作有()。

A.搭建客戶(hù)經(jīng)理成長(zhǎng)通道
B.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)整合營(yíng)銷(xiāo)能力
C.加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理考核力度
D.有效利用榮譽(yù)激勵(lì)手段
E.協(xié)調(diào)客戶(hù)經(jīng)理與其他業(yè)務(wù)部門(mén)的工作關(guān)系


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1.多項(xiàng)選擇題按照對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)組織的組建及職能的相關(guān)規(guī)定,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人需兼顧自身的多重角色。其中需要努力提高的能力有()。

A.科學(xué)合理設(shè)置考核指標(biāo)的能力
B.群眾影響力
C.提高績(jī)效管理的執(zhí)行力
D.語(yǔ)言表達(dá)能力
E.觀察和思維能力

2.多項(xiàng)選擇題按照對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)規(guī)定,在存量對(duì)公客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)技巧中,登門(mén)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)應(yīng)注意的要點(diǎn)有()。

A.溝通過(guò)程中網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要注意客戶(hù)新的需求變化
B.溝通過(guò)程中網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要結(jié)合本行社的創(chuàng)新產(chǎn)品和業(yè)務(wù),提出新的服務(wù)方案和合作構(gòu)想
C.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在市場(chǎng)定位上作戰(zhàn)略調(diào)整,在現(xiàn)有已形成的客戶(hù)群體和服務(wù)范圍,強(qiáng)化自己的優(yōu)勢(shì)
D.營(yíng)銷(xiāo)要具備特色化,突出他行的產(chǎn)品劣勢(shì)以證明我社產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)
E.積極開(kāi)展知識(shí)營(yíng)銷(xiāo),幫助客戶(hù)分析

4.多項(xiàng)選擇題按照對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)規(guī)定,對(duì)于高端對(duì)公客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)中,以下對(duì)效率服務(wù)需求的操作要求,描述正確的有()。

A.內(nèi)部業(yè)務(wù)處理要快速便捷
B.為重要客戶(hù)提供特殊的、簡(jiǎn)化的業(yè)務(wù)處理綠色通道
C.強(qiáng)調(diào)本行社的優(yōu)勢(shì)及特色服務(wù),開(kāi)展一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)
D.提供增值服務(wù)
E.關(guān)注價(jià)格差異

5.多項(xiàng)選擇題按照對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)規(guī)定,在個(gè)人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)技巧中,批量營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備工作,主要有()。

A.與目標(biāo)單位或個(gè)人客戶(hù)聯(lián)系,確定活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和形式
B.聯(lián)合各上級(jí)主管部門(mén)制定服務(wù)方案
C.準(zhǔn)備相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)宣傳資料及用品
D.場(chǎng)地布置
E.召開(kāi)工作人員準(zhǔn)備會(huì),明確營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、落實(shí)人員分工

最新試題

()為黃金業(yè)務(wù)主管。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

由于客戶(hù)填錯(cuò)等原因而作廢的空白重要憑證,應(yīng)由()填寫(xiě)“空白重要憑證銷(xiāo)號(hào)申請(qǐng)書(shū)”。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

凡沖正錯(cuò)賬影響利息計(jì)算時(shí),()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

空白權(quán)限卡納入()管理系統(tǒng)核算。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銀行出售空白重要憑證時(shí),單位應(yīng)在()上加蓋預(yù)留銀行印鑒。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

結(jié)算業(yè)務(wù)查詢(xún)查復(fù)應(yīng)使用()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

發(fā)現(xiàn)柜員現(xiàn)金長(zhǎng)、短款差錯(cuò),()應(yīng)立即組織查找,針對(duì)差錯(cuò)情況督促柜員按規(guī)定作賬務(wù)處理,并報(bào)上級(jí)行。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

丟失后補(bǔ)制的會(huì)計(jì)專(zhuān)用印章,其代號(hào)應(yīng)按()編號(hào),不得與丟失印章號(hào)碼相同。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下級(jí)行向上級(jí)行領(lǐng)用空白重要憑證時(shí),若由非系統(tǒng)請(qǐng)領(lǐng)柜員領(lǐng)取的,領(lǐng)用人除持要素請(qǐng)領(lǐng)單、本人有效身份證件外,還須出具()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

開(kāi)戶(hù)單位購(gòu)買(mǎi)(),柜員應(yīng)審核開(kāi)戶(hù)單位預(yù)留簽章和購(gòu)買(mǎi)人“結(jié)算證”或IC卡,核驗(yàn)開(kāi)戶(hù)單位預(yù)留密碼后辦理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題